§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z zajęć oraz infrastruktury Centrum Terapii Dzieci i Młodzieży ZuchyLab, zwanego dalej „Placówką”.
  2. Podmiotem prowadzącym Placówkę jest Dudewicz Sp. z o.o. z siedzibą w Wieliszewie.
  3. Placówka prowadzi zajęcia terapeutyczne, edukacyjne oraz wspierające rozwój dzieci i młodzieży.
  4. Regulamin obowiązuje wszystkich rodziców i opiekunów prawnych oraz dzieci korzystających
    z oferty Placówki.
  5. Warunkiem uczestnictwa dziecka w zajęciach jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja przez rodzica lub opiekuna prawnego.
  6. Placówka stosuje Standardy Ochrony Małoletnich dostępne na stronie www.zuchylab.pl.

§2. Cele i zakres działalności Placówki

  1. Celem Placówki jest wszechstronne wspieranie prawidłowego rozwoju dzieci, w szczególności
    w obszarach:
  2. integracji sensorycznej,
  3. motoryki dużej i małej,
  4. funkcjonowania emocjonalno-społecznego,
  5. koncentracji i uwagi,
  6. terapii pedagogicznej,
  7. terapii ręki,
  8. wsparcia psychologicznego.
  9. Placówka dysponuje specjalistyczną Salą Doświadczania Świata (snoezelen), w której prowadzone są zajęcia regulacyjne oraz Terapia SI Premium.
  10. Zajęcia prowadzone są przez wykwalifikowanych terapeutów, zgodnie z aktualną wiedzą oraz obowiązującymi standardami terapeutycznymi.
  11. Placówka nie prowadzi działalności leczniczej w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

§3. Zasady uczestnictwa w zajęciach

  1. W zajęciach mogą uczestniczyć dzieci po wcześniejszym zapisie oraz wypełnieniu wymaganej dokumentacji.
  2. Przed rozpoczęciem terapii rodzic może skorzystać z bezpłatnej konsultacji telefonicznej (do 15 minut) lub bezpłatnej rozmowy orientacyjnej (do 20 minut) z przedstawicielem Placówki.
  3. Rozpoczęcie terapii poprzedzone jest:
  4. wywiadem z rodzicem lub opiekunem,
  5. diagnozą lub konsultacją wstępną u właściwego specjalisty.
  6. Rodzic lub opiekun zobowiązany jest do przekazania rzetelnych i aktualnych informacji dotyczących stanu zdrowia dziecka, w tym chorób, alergii, nadwrażliwości oraz ewentualnych przeciwwskazań do terapii.
  7. Placówka zastrzega sobie prawo do odmowy udziału dziecka w zajęciach, jeśli jego stan zdrowia mógłby stanowić zagrożenie dla niego samego lub innych uczestników.

§4. Diagnostyka

  1. Placówka prowadzi następujące rodzaje diagnoz:
  2. Diagnoza Integracji Sensorycznej dla dzieci do 4 roku życia – 3 spotkania po 50 minut,
  3. Diagnoza Integracji Sensorycznej dla dzieci od 4 roku życia – 4 spotkania po 50 minut,
  4. Diagnoza sprawności ręki – 2 spotkania po 50 minut,
  5. Rediagnoza pisemna integracji sensorycznej – 1 spotkanie po 50 minut.
  6. Zakończona diagnoza obejmuje pisemną opinię specjalisty przekazywaną rodzicowi lub opiekunowi.
  7. Na życzenie rodzica Placówka może wystawić dodatkową opinię pisemną do przedszkola lub szkoły zgodnie z aktualnym cennikiem.
  8. Aktualne ceny diagnoz znajdują się w cenniku dostępnym na stronie www.zuchylab.pl/cennik.

§5. Organizacja i przebieg zajęć

  1. Zajęcia odbywają się zgodnie z ustalonym harmonogramem. Czas trwania pojedynczej sesji to 50 minut.
  2. Dzieci powinny przybywać na zajęcia punktualnie. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu zajęć. W przypadku spóźnienia terapeuty, jest on zobowiązany do odrobienia tego czasu w tym samym dniu lub podczas kolejnych zajęć.
  3. Informacje dotyczące przebiegu zajęć i postępów dziecka przekazywane są w trakcie trwania terapii. W przypadku potrzeby dłuższej rozmowy prosimy o wcześniejsze zgłoszenie w celu umówienia osobnego spotkania.
  4. Rodzic lub opiekun zobowiązany jest do poinformowania Placówki o nieobecności dziecka na zajęciach.
  5. Odwołanie zajęć jest możliwe minimum 24 godziny przed planowanym terminem i nie wiąże się
    z dodatkowymi kosztami.
  6. Odwołanie zajęć później niż 24 godziny przed terminem skutkuje obciążeniem w wysokości 100% opłaty za zajęcia.
  7. Informację o planowanej nieobecności należy przekazać telefonicznie lub SMS-em pod numer: 531 181 077 lub 573 113 002. Terapeuta nie ma obowiązku przypominania o terminie zajęć.
  8. Regularne uczestnictwo w zajęciach jest kluczowe dla skuteczności terapii, dlatego Placówka dokłada wszelkich starań, aby umożliwić odrobienie zajęć i zachować ciągłość terapii.
  9. W przypadku odwołania zajęć przez terapeutę w dniu zaplanowanej terapii, Placówka w pierwszej kolejności proponuje zastępstwo u innego terapeuty, a jeśli nie jest to możliwe – najbliższy dostępny termin odrobienia zajęć.
  10. Dzieci powinny być ubrane w wygodny strój, niekrępujący ruchów.
  11. Rodzice lub opiekunowie nie uczestniczą w zajęciach, chyba że terapeuta zdecyduje inaczej.
  12. Dzieci są zobowiązane do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz stosowania się do poleceń terapeuty.
  13. Zajęcia grupowe, w tym Trening Umiejętności Społecznych (TUS), prowadzone są w grupach
    o liczebności ustalonej przez Placówkę na dany cykl. W przypadku niezebrania grupy Placówka zaproponuje alternatywny termin, inną formę wsparcia lub zwrot wpłaty.
  14. Dołączenie do trwającego cyklu zajęć grupowych możliwe jest wyłącznie po konsultacji
    z prowadzącym terapeutą i jego akceptacji.

§6. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

  1. Placówka zapewnia bezpieczne i higieniczne warunki uczestnictwa w zajęciach.
  2. Odpowiedzialność Placówki za dziecko rozpoczyna się w momencie przejęcia dziecka przez terapeutę i kończy się z chwilą przekazania go rodzicowi lub opiekunowi.
  3. Rodzice lub opiekunowie ponoszą odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez dziecko umyślnie.
  4. Dzieci z objawami choroby nie powinny uczestniczyć w zajęciach. Placówka może odmówić przyjęcia dziecka wykazującego wyraźne objawy infekcji.
  5. Placówka nie odpowiada za rzeczy osobiste pozostawione bez opieki.

§7. Opłaty

  1. Wysokość opłat za zajęcia, diagnozy oraz usługi dodatkowe określa aktualny cennik Placówki dostępny na stronie www.zuchylab.pl/cennik.
  2. Opłaty wnoszone są przed zajęciami w jednej z poniższych form:
  3. gotówką w recepcji,
  4. przelewem bankowym na konto: 86 1020 1026 0000 1602 0573 9646 (Dudewicz Sp. z o.o.),
  5. szybką płatnością online Tpay (BLIK, karta, przelew online) – za pośrednictwem systemu rezerwacji.
  6. W tytule przelewu należy wpisać: imię i nazwisko dziecka oraz rodzaj zajęć (np. „Jan Kowalski – Terapia SI”).

Dokumenty księgowe i rezygnacja

  1. Nieobecność dziecka na zajęciach nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty, o ile niniejszy regulamin nie stanowi inaczej.
  2. Rezygnacja z zajęć wymaga wcześniejszego zgłoszenia w formie pisemnej lub mailowej na adres biuro@zuchylab.pl.
  3. W przypadku rezygnacji z opłaconych z góry zajęć niewykorzystane sesje podlegają zwrotowi według cen obowiązujących w dniu zakupu.
  4. Na życzenie rodzica Placówka wystawia fakturę VAT.
  5. Faktury oraz paragony wystawiane są w formie elektronicznej i przesyłane na adres e-mail wskazany przez rodzica lub opiekuna podczas zapisu.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe dzieci oraz rodziców i opiekunów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  2. Administratorem danych osobowych jest Dudewicz Sp. z o.o. z siedzibą w Wieliszewie.
  3. Dane wykorzystywane są wyłącznie do celów organizacyjnych, terapeutycznych oraz administracyjnych.
  4. Rodzice lub opiekunowie mają prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie www.zuchylab.pl.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Placówka zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
  2. O wszelkich zmianach rodzice lub opiekunowie będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 14 dni, drogą mailową lub za pośrednictwem strony internetowej.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 września 2026 r. i zastępuje poprzednią wersję z dnia 16 kwietnia 2026 r.